Zákaznická podpora:info@domara.cz

FAQ

Pod nadpis

Kde najdu výběr látek?

Výběr látek najdete na našich stránkách, odkaz najdete i u každého produktu. Máme pro vás skladem v dílně bavlnu, minky a kočárkovinu. Pokud by se vám látka zalíbila pro více našich výrobků, ověříme vám, kolik látky máme skladem.

Je možné ušít výrobek i s jinými rozměry?

Bohužel nenabízíme úpravu rozměrů na míru. Nabízíme případně i univerzální výrobky, které sedí na více modelů. Pokud bychom začali šít i s rozměry na přání, výroba by se zpomalila, museli bychom výrobky i zdražit a některé střihy nelze mírám na přání bohužel ani přizpůsobit.

Je možné si dodat vlastní látku?

Ano, můžete si na výrobek dodat i vlastní látku. Pokud ji už máte u sebe, napište nám na náš e-mail, o jaké výrobky byste z této látky měli zájem a poslali bychom vám nezávaznou nabídku kalkulace za zhotovení vaší zakázky. Rovněž vám napíšeme, kolik látky je na vybrané výrobky potřeba a zda je pro výrobky látka vhodná.

Jaké dopravce nabízíte?

Balíčky posíláme přes Českou poštu do celé České republiky a přes Zásilkovnu na Slovensko. Nabízíme více druhů přeprav. S dopravci máme skvělé zkušenosti, jsou spolehliví s rychlostí doručení a i s přepravou, nemáme od dopravců téměř žádné ztracené balíčky během přepravy.

Jaká je doba dodání?

Uvádíme u výrobků termín zhotovení, dobu dodání nelze přesně určit. Doba zhotovení závisí na vybraném materiálu, pokud si vyberete z látek, které máme skladem v dílně, výroba je mnohem rychlejší než z látek, které musíme objednat u dodavatele. Doba doručení je pak závislá na vybrané přepravě a vytížení přepravce, více informací najdete v článku Dopravné.

Je možné si vybrat jiný odstín nitě?

Bohužel ne, používáme pouze černé nitě, abychom mohli zachovat nižší ceny nabízených výrobků a jejich výroba byla efektivní a co nejrychlejší. Navíc se odstín nitě často liší od odstínu látky a nelze najít takovou, která by k látce perfektně ladila a zkazilo by to celkově i výrobek.